Staufer Textilpflege GmbH

Wir ziehen Menschen an:

Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen mit 130 Jahren Tradition vorsorgen wir unsere B2B-Kunden mit einer modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufsbekleidung und Miettextilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über 100.000 Arbeitnehmer mit adäquater Berufsbekleidung. Dank unserer 300 Mitarbeiter wachsen wir beständig und aus eigener Kraft.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst für unsere Bestandskunden im Gebiet Augsburg, Memmingen und Ulm in Vollzeit oder Teilzeit

um unser Unternehmen zu repräsentieren und unseren Service weiter voranzubringen.

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Kundenbetreuung & Partnerschaft: Sie betreuen unsere Bestandskunden während der gesamten Vertragslaufzeit aufmerksam und verlässlich. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Innendienst zusammen und stellen eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.
• Beziehungsmanagement & Lösungsfindung: Sie stärken aktiv die Kundenbeziehungen mit Blick auf Zufriedenheit, Zusatzgeschäft, Reklamationsmanagement und eine nachhaltige Kundenbindung.

Das bringen Sie mit

• fachlich und menschlich:
• Ausbildung und Erfahrung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen idealerweise Erfahrung im Umgang mit B2B-Kunden mit.
• Vertriebliches Gespür & Kundenorientierung: Sie haben Freude an Kundenkontakten, überzeugen mit klaren Argumenten und gewinnen Menschen durch Ihre offene und verbindliche Art.
• Lösungsorientiert & Engagement: Sie interessieren Sich für die Anliegen Ihre Kunden, denken mit und gestalten aktiv passende Lösungen.
• Persönlichkeit: Mit Ihrer positiven Ausstrahlung sowie Ihrem sicheren und sympathischen Auftreten begeistern SIE Kunden und Kollegen gleichermaßen.
• Arbeitsweise: Sie organisieren Ihren Arbeitsalltag selbständig, behalten Prioritäten im Blick und Arbeiten strukturiert sowie zuverlässig.
• IT-Kompetenz: Der Umgang mit MS-Office (Teams, Word, Excel) gehören für Sie ganz verständlich dazu.
• Kommunikation: Sie treten im deutschsprachigen Umfeld sicher, freundlich und souverän aus, sowohl persönlich als auch schriftlich.
• Mobilität: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und sind gerne unterwegs. Ein gebietsnaher Wohnort wäre vom Vorteil.

Das können Sie von uns erwarten:

• Gestaltungsfreiraum: Wir wissen wie wertvoll Erfahrung ist, mögen gute Ideen und geben Initiativen den nötigen Raum.
• Miteinander: Freuen Sie sich auf echten Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einen Arbeitsalltag, bei dem gemeinsam gelacht wird.
• Einarbeitung & Weiterentwicklung nach Maß: Sie werden strukturiert eingearbeitet und profitieren von einem Tandemmodell in der Kundenbetreuung. Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen bauen Sie Ihr Wissen aus und entwickeln sich kontinuierlich weiter.
• Arbeitsalltag mit Abwechslung: Ihr Alltag kombiniert Kundenservice vor Ort, konzentrierte Phasen im Homeoffice und den persönlichen Austausch vor Ort.
• Vergütung & Benefit: Neben einen Fixgehalt erhalten Sie eine Provisionsvereinbarung welche Kontinuität honoriert. Einen Firmenwagen ab dem 1. Tag mit Tankkarte, auch zur privaten Nutzung sowie eine moderne IT-Ausstattung.