Mercedes-Benz AG

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.

Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
• Flexibles arbeiten in Gleitzeit
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Werkstattkundinnen und -kunden
• Werkstatttermine planen und Reparatur-Voraufträge erstellen
• Planung und Abwicklung der Servicemobilität
• Fahrzeug- und Auftragsdaten erfassen
• Fahrzeugrückgabe und allgemeine Fragen zum Reparaturumfang beantworten
• Kundinnen und Kunden telefonisch und persönlich betreuen und beraten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs innerhalb des Serviceteams

Die Tätigkeit ist in Teilzeit (samstags von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr) und befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-nl-stuttgart@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (gerne auch aus dem Hotel- Gastronomiegewerbe oder Bereich der Autovermietung)
• Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Idealerweise Kenntnisse im Service bzw. Autovermietung
• Sicherheit in der Anwendung gängiger Office-Systeme
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten