Teilzeit: Video Support (m/w/d) · für Nordenham

Als Video Support Spezialist bist du Experte für alle Video- und Audio-Themen im Online-Unterricht. Du unterstützt Nutzer der UNISCOLA-Plattform speziell bei Problemen mit Videokonferenzen und Streaming. In dieser Teilzeit-Position kombinierst du technisches Wissen über Video-Technologien mit praktischem Support. Deine Expertise sorgt für optimale Audio- und Video-Qualität im Online-Unterricht.

• Branche: IT & Technologie
• Jobarten: Teilzeit
• Personalart: Video-Support-Spezialist (m/w/d)

Aufgaben:

• Spezialisierter Support bei Video- und Audio-Problemen in Online-Sessions.
• Troubleshooting bei Webcam- und Mikrofon-Problemen.
• Hilfestellung bei schlechter Video- oder Audio-Qualität.
• Optimierung von Encoding-Einstellungen für bessere Performance.
• Support bei Problemen mit Video-Streaming und Buffering.
• Beratung zu optimalen technischen Setups für Video-Unterricht.
• Hilfe bei der Konfiguration von virtuellen Backgrounds.
• Unterstützung bei Recording- und Playback-Issues.
• Erstellung von Anleitungen zur Video-/Audio-Optimierung.
• Testing verschiedener Video-Conferencing-Tools.
• Beratung zu Hardware-Empfehlungen (Webcams, Headsets, Mikrofone).
• Analyse von Netzwerk-Bandbreite für Video-Streaming.
• Schulung zu Video-Best-Practices.
• Feedback zu Video-Quality-Issues an Development.
• Unterstützung bei Live-Streaming-Events.

Anforderungen:

• Mindestalter 18 Jahre.
• Gute Deutschkenntnisse.
• IT-Kenntnisse mit Fokus auf Multimedia-Technologien.
• Verständnis für Video-Codecs, Streaming-Protokolle und Audio-Technik.
• Erfahrung mit Videokonferenz-Software (Zoom, Teams, etc.).
• Grundkenntnisse in Netzwerk-Technik bezüglich Streaming.
• Idealerweise Erfahrung in Video-Produktion oder Streaming.
• Zeitliche Flexibilität für Teilzeit (15-25 Stunden).
• Spezialisiertes Wissen über Video- und Audio-Technologien.
• Praktische Problemlösungsfähigkeit bei AV-Issues.
• Kommunikationsfähigkeit zur Erklärung technischer Video-Themen.
• Geduld bei der Optimierung von Audio/Video-Setups.
• Analytisches Vorgehen bei Quality-Problemen.
• Affinität zu Multimedia-Technologien.
• Kundenorientierung.
• Lernbereitschaft für neue Video-Tools.

Arbeitszeiten:

Teilzeit 15-25 Stunden pro Woche, bevorzugt während Haupt-Unterrichtszeiten (09:00-18:00 Uhr), flexible Einteilung möglich, Remote-Arbeit nach Einarbeitung

Zusammenfassung:

• Einen spezialisierten Teilzeit-Job im Video-Support-Bereich.
• Arbeit mit moderner Video-Technologie.
• Einarbeitung in professionelle Video-Streaming-Lösungen.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung.
• Home-Office-Möglichkeit.
• Weiterbildung in Video- und Streaming-Technologien.
• Faire Vergütung.
• Nettes Team.
• Langfristige Perspektive.