Customer Service Manager:in in Teilzeit (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Hands-on-Mentalität hilft Dir auch komplexe Aufgaben schnell und unkompliziert zu lösen? Dann bewirb Dich jetzt als Customer Service Manager und werde Teil der Erfolgsstory von #TeamKronsteg Tätigkeiten Technische und konzeptionelle Beratung unserer Kunden.

Das brauchst du

Du bist interessiert an der Stelle als Customer Service Manager:in in Teilzeit (m/w/d) bei Kronsteg GmbH ? Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten . Gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z.

Darum lohnt es sich

Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau Unsere Mission : Wir digitalisieren die interne Kommunikation in Unternehmen , wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. Team Wir sind eine freundliche sowie ambitionierte Truppe.

Wir verstehen uns nicht als Familie, sondern als "erfolgreiches Team" und möchten mit viel Humor und Erfolg unsere Kunden zum Erfolg führen.

Bewerbungsprozess Transparent und im Sinne beider Seiten transparent unser Bewerbungsprozess geschildert: 1. 15-minütiger MS Teams Call zur Abstimmung der Rahmenbedingungen 2. 8-stündiger Praxistag bei uns im Büro 3.

Bei Zusage, wird von uns ein unbefristeter Vertrag übermittelt Über das Unternehmen Unsere Mission: Wir digitalisieren die interne Kommunikation in Unternehmen, indem wir mitreißende Intranets realisieren. Du begeisterst Dich für Themen der Digitalisierung und möchtest beim Aufbau eines jungen Unternehmens dabei sein?

Wenn das nach Dir klingt, dann werde Teil von #TeamKronsteg Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben.

In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Intranets , die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeitenden verbessern Du besitzt eine ausgeprägte Leidenschaft für die (technische) Beratung und den Support von B2B-Kunden?

Als Frohnatur möchtest Du unseren Neu – und Bestandskunden bei (technischen) Fragen als Produktexperte helfend zur Seite stehen ? Beantwortung aller eingehenden Supportanfragen (z. Telefon). Erstellung von Schulungsmaterialien (z. Handbücher). Produktpräsentationen beim Kunden. Durchführung von Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen.

Informationsverteilung nach einem Software-Update. Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kunden. Anforderungen Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) Hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software . Erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. Hubspot, Zendesk).

Ausbildung , Studium oder vergleichbares. Serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft . Begeisterung für Social Intranets und Mitarbeiter-Apps . Optionales weiteres Treffen, um Feinheiten zu besprechen 4. Hingabe und langjährige Expertise sind unsere Zutaten für den Projekterfolg unserer Kunden.

Gemeinsam schaffen wir mitreißende Social Intranets und Mitarbeiter-Apps, die Nutzer begeistern. Dabei sind Dir schnelle Lernerfolge, wertvolle Erfahrungen und die Aussicht auf eine Schlüsselposition wichtig?