Dialog-Factory

Jobbeschreibung

Für den Standort Augsburg suchen wir

Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit im telefonischen Kundenservice Energie

Das bist Du

• Du bist ein wahres Kommunikationstalent und hast Spaß am Telefonieren? Dann lass uns gemeinsam neue Höhen erklimmen
• Du bist einsatzbereit während unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag, 7:00 bis 19:00 Uhr
• Gute PC-Kenntnisse sind von Vorteil, denn bei uns stehen moderne Technologien im Rampenlicht, wenn Du dann auch noch kaufmännische Grundkenntnisse mitbringst, ist das ein zusätzlicher Pluspunkt
• Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen sowie Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen ist dein Motto. Lass uns gemeinsam die Welt erobern

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Du betreust und berätst unsere Bestandskunden und Neukunden in aufregenden Energieprojekten und zauberst ein Lächeln auf ihre Gesichter
• Du beantwortest Serviceanfragen mit deinem charmanten Telefon-Talent und bringst Kundenberatung auf ein neues Level
• Mit viel Sorgfalt pflegst du die Kundenkonten, sorgst für Vertrags- und Adressänderungen und behältst den Überblick
• Deine Produktberatung ist kundennah, du erschaffst Angebote und erfasst Aufträge mit spielerischer Leichtigkeit.

Diese Benefits hast Du

• Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe, damit du perfekt vorbereitet bist. Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentoren begleitet dich auf deiner Reise.
• Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Verkehrsmitteln.
• Es warten diverse Extraleistungen auf dich, die dein Leben bereichern und die Arbeit erleichtern, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, ein Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents und vieles mehr