Vertriebsassistenz (m/w/d) · für Werler Versicherungsagentur in Teilzeit (Innendienst)

Wir sind eine Versicherungsagentur in Werl. Für unseren umfassenden Privatkundenbestand suchen wir zum 1. Februar 2027 Verstärkung: eine Vertriebsassistenz, die den Kundenservice auf Sicht eigenständig trägt. Teilzeit, 16 Stunden pro Woche.

IHRE AUFGABEN

• Sie sind die erste Stimme der Agentur: Telefon, Posteingang und Kundenanfragen
• Sie unterstützen den Vertrieb: Termine vereinbaren, Angebote vorbereiten, Jahresgespräche organisieren
• Sie bearbeiten Vertragsänderungen und Schadenmeldungen und überwachen Fristen
• Sie pflegen Kundendaten, arbeiten Wiedervorlagen ab und arbeiten mit unserem IT-System
• Sie arbeiten weitgehend digital.

DAS BRINGEN SIE MIT

• Sie sind verlässlich und verbindlich und ergreifen die Initiative
• Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und treten freundlich und sicher auf
• Sie lernen gern dazu, auch bei Technik und digitalen Systemen
• Sie sind belastbar, teamfähig und offen für Kritik
• Sie gehen diskret mit Kundendaten um
• Sie sprechen am Telefon klares, freundliches Deutsch und schreiben fehlerfreie E-Mails und Briefe
• Sie arbeiten sicher mit den gängigen Office-Programmen
• Sie sind bereit, sich fachlich weiterzubilden. Bei uns zählt die Persönlichkeit; das Versicherungswissen kommt in der Einarbeitung und durch Weiterbildung dazu

Von Vorteil, aber keine Voraussetzung: eine Ausbildung oder Erfahrung im Versicherungsbereich, Kenntnisse im Privatkundengeschäft, Erfahrung mit einem Agentur- oder Verwaltungssystem oder eine Qualifikation nach § 34d GewO.

DAS BIETEN WIR

• Echte Verantwortung in einem kleinen Team mit kurzen Wegen und direktem Draht zum Inhaber
• Eine strukturierte Einarbeitung mit Agenturhandbuch, anfangs mit täglicher Rücksprache
• Fachliche Qualifizierung durch Weiterbildung, auch wenn Sie keine Vorkenntnisse mitbringen
• Eine digitale Arbeitsweise mit klaren Abläufen statt Notizzetteln
• Einen Arbeitsplatz im Büro in Werl – Option Homeoffice
• Teilzeit mit 16 Wochenstunden – auf Sicht auch mehr