Technischer Support und Produktion (Teilzeit / Vollzeit)

Wir suchen ab sofort

e in(e) Mitarbeiter (in) im Bereich Technischer Support /

Produktion

Die offene Stelle ist eine Misch position mit viel Verantwortung und Abwechslung. Du sollst bei

der Herstellung der air -Qs helfen und unseren Kunden Support geben . Das passt gut

zusammen, da Kunden oft Fragen zur Hardware und Software haben. Gleichzeitig sollst Du d ie

Schnittstelle zwischen Kunden und Produktentwicklung darstellen und unseren Software

E ntwicklern Feedback geben und Einfluss auf neue Funktionen nehmen .

Deine Aufgaben:

• Einbringen der Leiterplatten und Elektronik in das Gehäuse , Sensoren kalibrieren und in das Gehäuse einbringen
• Kundensupport auf allen Kanälen (vor allem E -Mail und Social Media, aber auch am Telefon – was wir aber unbedingt vermeiden wollen ).
• Pflege unseres Supportportals support.air -q.com und forum.air -q.com (u.a.) , um Kunden immer mehr zu befähigen sich selbst zu helfen.
• Dokumentation der Kundenwünsche und direkter Kontakt zu unseren Entwicklern.

Dein Profil:

• Du bist aus Nähe Leipzig und kannst auch vor Ort arbeiten (Arbeitsort: Leipzig)
• Interesse an technischen Themen rund ums Smartphone.
• Erfahrungen im Bereich App, Netzwerk, WLAN sind von Vorteil .
• Erfahrung mit Smart Home, OpenHAB, IFTTT, Home Assistant etc. sind von Vorteil .
• Kenntnis von Projekt Manag ement Tools wie Trello, GIT, S lack etc. sind von Vorteil.
• S ehr gute kommunikative Fähigkeiten .
• Lust auf selbstständiges zielorientiertes Arbeiten .

Was Di ch erwartet:

• Ein kleines unkonventionelles Team in Leipzig
• Chance selbst etwas mit individueller Note mit aufzubauen
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Teilzeit oder Vollzeit
• Branchenübliche Vergütun g

Uns interessiert gesunde Luft! Deshalb haben wir

mit dem air -Q den weltbesten Luftanalysator

entwickelt, der in der Lage ist alle Inhaltsstoffe

der Atemluft zu erfassen und auszuwerten. Der

air -Q kann aber noch weit mehr – mit dem

digitalen Gesundheitsberater und der

Möglichkeit zur Integration in die Home

Automation wird der air -Q zum smarten Helfer

für gesunde Luft.