Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (Teilzeit) (m/w/d) · im Großhandel

Die OSWALD Transportgeräte GmbH ist mit Hubwagen.de eines der Top Unternehmen im Großhandel für hochwertige Logistik- und Lagertechnik. Mit einem breiten Produktportfolio und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit bieten wir unseren Kunden innovative und zuverlässige Lösungen für ihren Arbeitsalltag.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeiten Anfragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen.
• Bearbeitung von Aufträgen: Sie pflegen und bearbeiten Kundenaufträge im Warenwirtschaftssystem (JTL).
• Erstellung von Angeboten: Sie erstellen kundenorientierte Angebote und stellen sicher, dass diese zeitnah bearbeitet werden.
• Kommunikation mit internen Abteilungen: Sie stimmen sich mit Lager, Versand und Einkauf ab, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Unterstützung im Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Reklamationen und finden kundenorientierte Lösungen.

Ihr Profil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Großhandel.
• Sicherer Umgang mit Excel, Word, Outlook und Warenwirtschaftssystemen, vorzugsweise JTL.
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kunden.
• Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten halbtags vormittags 4 Stunden pro Tag
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
• Umfassende Einarbeitung und Schulungen.
• Moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!