Serviceberaterin oder Serviceberater (gerne in Vollzeit oder auch in Teilzeit)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Call Center Agent / Kundenservice / Customer Service (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit - gerne auch Studenten und Quereinsteiger

Wir bieten

✓ Mitarbeiterkonditionen bei der HypoVereinsbank ✓ betriebliche Altersversorgung ✓ Vorteilsangebote im Sport- und Gesundheitsbereich (z.B.

Wellhub) ✓ Teilnahme am JobRad Programm ✓ Bezuschusste Menüschecks ✓ 30 Tage bezahlten Jahresurlaub ✓ Weihnachten und Silvester frei ✓ kostenfreie Kinderbetreuung für unsere Mitarbeitenden ✓ Kombination aus Tages- und Abendschichten ✓ Für Studenten gute Kombinationsmöglichkeiten von Job und Studium ✓ kostenlose Mitarbeiterparkplätze ✓ gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ✓ bezuschusstes Deutschlandticket Job ✓ Zugriff auf eine Vielzahl an Onlinetrainings (auch privat nutzbar) ✓ Teilzeit-Tätigkeit mit 20 bis 40 Wochenstunden je nach persönlichem Wunsch ✓ Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung ✓ Möglichkeit teilweise von zu Hause aus zu arbeiten ✓ gehaltliche Entwicklungsmöglichkeit durch Weiterqualifikation

Deine Aufgaben

• ✓ Telefonischer
• Produktservice im Auftrag der HypoVereinsbank ✓
• Korrektes Verständnis und zielgerichtete Bearbeitung von Kundenanliegen ✓
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen rund um
• Bankprodukte ✓ Weitergabe von Informationen zu
• Bankdienstleistungen ✓
• Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen ✓
• Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenberater:innen der HypoVereinsbank

Dein Profil

✓ Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt ✓ Kaufmännische Ausbildung wünschenswert ✓ sicherer Umgang mit unterschiedlichem Kundenklientel ✓ Fähigkeit zur Lösung komplexer Kundenanliegen ✓ Gespür für individuelle Kundensituationen ✓ Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit ✓ Hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse ✓ Persönliche Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung ✓ Souveräner und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen ✓ Bereitschaft zur Planung der Arbeitszeiten: Hierbei kannst du deine persönlichen Präferenzen einfließen lassen (Studium, Hobbies, Familie und Co hat alles Platz bei uns).

Der Dienstplan wird 4-6 Wochen im Vorfeld abgestimmt. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute online im Schnellverfahren im ersten Schritt ohne Lebenslauf! Wir freuen uns auf dich!