Das ist der Job
Organisation: Sie unterstützen unser Serviceteam bei der Terminvergabe und -koordination, behalten dabei auch in arbeitsintensiven Zeiten den Überblick und sorgen für eine zuverlässige Abstimmung zwischen Kunden, Serviceberatern und Werkstatt.
Kaufmännische Aufgaben: Sie übernehmen wichtige administrative Tätigkeiten und stellen die sorgfältige Abwicklung kaufmännischer Prozesse sicher.
Darum lohnt es sich
Dabei sorgen Sie für eine angenehme Atmosphäre im Empfangsbereich und stellen sicher, dass jeder Kunde freundlich und kompetent angesprochen wird. Verantwortlichkeiten Kundenempfang und Betreuung: Sie begrüßen und betreuen unsere Kunden persönlich vor Ort und nehmen sich Zeit für deren Anliegen.
Sie leiten die Kundenanfragen gezielt weiter und gewährleisten so einen reibungslosen Ablauf. Kommunikation: Sie übernehmen die professionelle Kommunikation mit unseren Kunden – sowohl im persönlichen Gespräch als auch telefonisch und per E-Mail.
Dabei achten Sie stets auf eine klare, verständliche und serviceorientierte Ausdrucksweise, um unsere Kunden optimal zu informieren und zu begleiten. Sie repräsentieren unser Autohaus in jeder Situation freundlich und verbindlich.
Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Bearbeitung von Aufträgen und tragen aktiv dazu bei, dass alle Abläufe effizient und kundenfreundlich gestaltet sind. Dazu gehören unter anderem die Erstellung und Prüfung von Rechnungen, die Kassenführung sowie die Bearbeitung von Kundenunterl
