Sachbearbeiter (m/w/d) · Reklamationsbearbeitung in Teilzeit

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen im 2nd-Level-Support und im Ticketmanagement.
• Überwachung von Transaktionen auf Unregelmäßigkeiten im Betrug
• Prüfung und Verifizierung von Verdachtsmeldungen
• Identifikation von Missbrauchsmustern bei Karteninhabern
• Erstellung von Berichten, Durchführung von Tests und Dokumentation der Maßnahmen

Dein Profil

• Berufserfahrung im kaufmännische Bereich
• Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
• Erfahrung in der Sachbearbeitung
• Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden
• Sehr gute Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick

Was wir Ihnen bieten

• Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• Abschlags- und Vorschusszahlungen
• Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
• Flexible Arbeitszeiten beim Kundenunternehmen
• Möglichkeit auf Homeoffice (nach Einarbeitung)

Kontaktdaten

Erkan Pehlivan
Personalberater

Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net