Das ist der Job
Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten außergewöhnlichen Service und Unterstützung.
Darum lohnt es sich
Das erwartet Sie bei uns: Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Erfassung und Verwaltung von Transportaufträgen Sendungsverfolgung sowie Termin- und Lieferüberwachung Bearbeitung von Reklamationen und Nachforschungen Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen zur langfristigen Kundenbindung Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Betreuung Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikumfeld und mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice, vorzugsweise in der Spedition Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten Eine positive Einstellung und ein starkes Engagement für erstklassigen Kundenservice Hohe Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld, eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Ihre Benefits bei Geis: Motivierende Arbeitsbedingungen in einem tollen Team Mobiles Arbeiten in Absrpache möglich Freizeitausgleich von Überstunden Urlaubs- und Weihnachtsgeld Firmenfahrrad- Leasing Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Corporate Benefits Wir sind stolz auf unseren außergewöhnlichen Kundenservice und suchen motivierte und begeisterte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team in Voll- oder Teilzeit (min. 30 Std./Woche an 5 Tagen) verstärken.
Sie werden Anfragen bearbeiten, Service-Challenges lösen und durch professionelle und effiziente Kommunikation die Kundenzufriedenheit sicherstellen.
