Mitarbeiter Disposition und Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit

Sie sind ein Organisationstalent und fühlen sich in der Disposition sowie im Kundenkontakt gleichermaßen wohl? Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, kommunizieren serviceorientiert mit Kunden und Kurieren und sorgen mit Ihrem Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft? Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie! Für unseren namhaften Kunden aus dem Raum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Disposition und Kundenservice. Die Position ist in Teilzeit bei einer 30-Stunden-Woche zu besetzen. Klingt gut? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören!

Ihre Aufgaben

• Sie koordinieren und steuern die täglichen Transport- und Zustellabläufe und sorgen für einen reibungslosen Warenfluss zwischen Lager, Umschlagbereich und Kunden Sie stellen durch laufende Kontrollen und gezielte Maßnahmen die Einhaltung der Service- und Qualitätsstandards sicher Sie analysieren und klären Versandabweichungen sowie besondere Zustellsituationen und leiten geeignete Lösungen ein Sie betreuen nationale und internationale Sendungsprozesse von der Annahme bis zur Übergabe und stehen dabei als kompetente Ansprechperson zur Verfügung Sie kommunizieren souverän mit Kunden, Fahrpersonal und externen Partnern, koordinieren Termine und bearbeiten Anliegen sowie Reklamationen serviceorientiert Sie übernehmen administrative Aufgaben wie die Kassenführung am Serviceschalter sowie die Prüfung der Einsatzbereitschaft von Fahrzeugen und Touren Ihr Profil Sie haben eine kaufmännische
  Berufsausbildung (idealerweise Spedition und Logistikdienstleistung) erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition bzw. Logistik mit Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie idealerweise gute Englischkenntnisse Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Sie bringen die Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtsystem sowie für gelegentliche Samstagsdienste mit Ihre Vorteile Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Umfassendes Onboarding Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW Interessiert?
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