Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) · Teilzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit (50%).

Ihre Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei produkt- und auftragsbezogenen Fragestellungen
• Koordination und Abwicklung des Versands im In- und Ausland
• Erstellung und Bearbeitung der erforderlichen Versand- und Begleitdokumente
• Abstimmung von Lieferterminen und Auftragsdetails mit unseren Kunden und internen Abteilungen
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in unserem ERP-System
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Bereich Customer Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Medizintechnik ist von Vorteil
• Kenntnisse im ERP-System Majesty sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte, freundliche und verbindliche Kommunikation
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit in einem engagierten Team