Kundenberater (m/w/d) · für Internet- und TV-Tarife in Teilzeit

Über uns

Die Deutsche Technikberatung, eine 100%ige Tochter von MediaMarktSaturn , baut aktuell neue Service-, Beratungs- und Sales-Formate im Handel auf.

• Unser Ziel: Kund:innen dort zu unterstützen, wo sie konkrete Kauf- und Tarifentscheidungen treffen – direkt im Markt, persönlich, verständlich und unabhängig vom klassischen Einzelanbieter-Denken. Genau dafür suchen wir dich. Aufgaben Du berätst Kund:innen in MediaMarktSaturn Märkten zu passenden Internet-, Mobilfunk- und Tariflösungen. Dabei stehst du nicht nur für einen einzelnen Anbieter, sondern kannst verschiedene Themen und Optionen miteinander kombinieren – ähnlich wie ein persönlicher Tarifecheck direkt im Markt.
• Dabei gilt: Beratung & Tarifecheck vor Ort: Du sprichst Kund:innen aktiv an, erkennst ihren Bedarf und vergleichst gemeinsam mit ihnen passende Tarif- und Anbieteroptionen direkt auf der Fläche. So hilfst du ihnen, eine gute Entscheidung für ihre persönliche Situation zu treffen.
• Multi-Themen statt Einzellösung: Du denkst nicht nur in einem Produkt oder einem Anbieter, sondern kombinierst relevante Themen wie Internet, Mobilfunk, Hardware, Zubehör und Services sinnvoll miteinander.
• Verkauf & Abschluss: Du nutzt Verkaufschancen aktiv, führst Kund:innen sicher durch den Entscheidungsprozess und bringst passende Lösungen erfolgreich zum Abschluss.
• Einsatz zu Stoßzeiten: Du unterstützt gezielt Märkte, in denen zu frequenzstarken Zeiten zusätzliche Beratungspower gebraucht wird.
• Feedback & Mitgestaltung: Du hilfst uns aktiv dabei, dieses neue ISP-Beratungsformat weiterzuentwickeln, Kund:innenbedarfe besser zu verstehen und Prozesse im Markt zu optimieren. Profil

Das bringst du mit

• Beratungskraft & Abschlussorientierung Sales-Expertise: Du hast Erfahrung im Verkauf, in der Beratung, Promotion oder im direkten Kund:innenkontakt und hast Spaß daran, Kund:innen zu überzeugen und Abschlüsse zu erzielen. Interesse an Tarifen & Technik: Du interessierst dich für Internet, Mobilfunk, digitale Services und moderne Techniklösungen – und kannst komplexe Themen einfach erklären.
• Kommunikationsstärke: Du gehst offen auf Menschen zu, stellst die richtigen Fragen und findest heraus, was Kund:innen wirklich brauchen.
• Abschlussorientierung: Du berätst nicht nur nett, sondern erkennst Verkaufschancen und führst Gespräche verbindlich zum Ergebnis.
• Lösungsorientierung: Du willst Kund:innen wirklich weiterhelfen und nicht einfach nur schnell verkaufen.
• Zuverlässigkeit: Du arbeitest eigenständig, verbindlich und serviceorientiert – auch wenn im Markt viel los ist.

Wir bieten

• Mehr als klassische Promotion: Du arbeitest nicht nur für einen einzelnen Anbieter, sondern berätst kundenzentriert über mehrere Themen und Tarifoptionen hinweg. Leistung, die sich lohnt: Ein verlässliches Fixum trifft auf eine starke variable Vergütung – wenn du erfolgreich verkaufst, kannst du bei uns ausgesprochen gut verdienen.
• Planbare Teilzeit: Die Rolle ist als verlässliches Teilzeitmodell mit 24 Stunden pro Woche angelegt und bietet dir planbare Einsätze im Markt. Mehr Möglichkeiten, wenn du möchtest: Neben deinen Einsätzen im Markt kannst du bei Interesse zusätzliche Stunden in der Online-Beratung oder bei Hausbesuchen übernehmen – etwa für Unterstützung bei Einrichtung, Nutzung und Fragen rund um Technikprodukte.
• Erholung inklusive: Dein Urlaubsanspruch entspricht 6 Wochen Jahresurlaub und wird passend zu deinem Arbeitszeitmodell berechnet.
• Echte Einarbeitung: Du erhältst fundierte Schulungen zu Tarifen, Anbietern, Beratung, Bedarfsermittlung und Abschlussorientierung.
• Starke Märkte: Du arbeitest in MediaMarktSaturn Märkten mit hoher Kund:innenfrequenz und echten Verkaufschancen.
• Neues Beratungsmodell: Du bist von Tag eins an Teil eines neuen Sales-Formats, das Tarifberatung im Handel einfacher, verständlicher und kundenorientierter macht.
• Konzernstärke im Rücken: Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit der Sicherheit einer 100%igen MediaMarktSaturn-Tochter. Du liebst Verkauf, Beratung und digitale Themen? Dann bewirb dich jetzt direkt über unsere Karriereseite und werde Teil eines neuen ISP-Beratungsformats der Deutschen Technikberatung. Kontakt HR Abteilung hr@technikberatung.de