IT Support Specialist (w/m/d) – Teilzeit 30Std/Woche

Das ist der Job

Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern siehst wo Hilfe gebraucht wird und packst proaktiv an.* **Deine technischen Skills:** Du beherrscht **Windows und macOS** und verfügst über grundlegende **Netzwerkkenntnisse** (WLAN, VPN, Routing).

Das brauchst du

Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.Zur Verstärkung unseres IT Support-Teams am Standort Berlin suchen wir dich ab sofort in **Teilzeit (30 Std/Woche)** als:## (Junior) IT Support Specialist (w/m/d)Du hast bereits erste Erfahrungen im Support gesammelt, hast gerade deine IT-Ausbildung abgeschlossen oder bist du hochgradig IT-affin und motiviert?

Fachinformatiker\*in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrungen im IT-Support.* **Service-Mindset & Eigenantrieb:** Du bist dienstleistungsorientiert und arbeitest eigenverantwortlich.

Idealerweise hattest du bereits Berührungspunkte mit Mobile Device Management (macOS, Windows).* **Das Mindset:** Du liebst logisches Troubleshooting, denkst analytisch und bleibst auch bei kniffligen User-Fragen die Ruhe selbst.* **Die Kommunikation:** Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über fließende Englischkenntnisse, um unser internationales Team zu unterstützen.**Das bieten wir dir*** Ein offenes, dynamisches Arbeitsumfeld mit einem **multikulturellen Team** aus über 50 Nationen* Wir setzen uns für ein **diverses und inklusives Umfeld** ein.

Darum lohnt es sich

Bei uns findest du eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und genügend Raum, dich selbst einzubringen.**Das machst du bei uns**In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Teams und sorgst dafür, dass technisch alles reibungslos läuft.* **Heterogener IT-Support:** Du leistest erstklassige Betreuung für die Kolleg\*innen vor Ort in Berlin, sowie Remote-Unterstützung für andere Standorte und Homeoffice, sowohl in der Windows- als auch in der Mac-Welt.* **Hardware-Lifecycle-Management:** Du begleitest unsere Hardware (Notebooks, MacBooks, Bildschirme, Drucker etc.) von der Inventarisierung über die Installation und den physischen Aufbau bis hin zu Abbau und Rückgabe.* **Software & Troubleshooting:** Du installierst Betriebssysteme, verwaltest Anwendungen und nimmst eine schnelle, strukturierte Analyse sowie Behebung von Fehlern vor.* **Proaktive Mitgestaltung:** Gemeinsam mit unserem Team identifizierst du wiederkehrende Probleme und beseitigtst diese, optimierst Prozesse im Support und entwickelst dich mit dem Team aktiv weiter.**Gut zu wissen:** Unsere Servicezeiten teilen wir uns fair und im wechselnden Turnus im Team auf.

So bleibt es für alle flexibel und planbar.**Das bringst du mit:**Uns ist deine Motivation und Lernbereitschaft genauso wichtig wie dein fachlicher Hintergrund.* **Das Fundament:** Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.

Gemeinsam als ein Team mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren* **Work-Life-Balance:** Bei uns kannst du bis zu drei Tage pro Woche im Home Office arbeiten* **Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachkurse** (Deutsch)* Ein **modern ausgestattetes Büro** inklusive Dachterrasse, Lounge und vielem mehr* **Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam**: Dazu kommen wir zu regelmäßigen Events wie zum Company Lunch, Tischtennisturnier oder zu unserer Summer Party zusammen* Mit Uber Eats bekommst du **dein Mittagessen direkt ins Büro geliefert** und sparst gleichzeitig durch die Bezuschussung von smava* Für deine Erholung gibt es **30 Tage Urlaub,** Eltern profitieren von **10-Kind Krank Tagen** zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch* Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es **Kooperationen mit Sportanbietern** sowie **wöchentliche Sportangebote in unseren Büros*** Wir **engagieren uns für soziale Projekte** und **bezuschussen dein Ticket für den ÖPNV** damit du umweltbewusst unterwegs bist* **Profitiere von exklusiven Angeboten** von einer Vielzahl an Marken und sichere dir beim Einkaufen tolle Ersparnisse durch unsere Partnerschaft mit Corporate Benefits* Eine von smava **geförderte betrieblichen Altersvorsorge****Interesse?**Dann bewirb dich jetzt online in nur 3 Minuten über den Bewerbungs-Button als **(Junior) IT Support Spevialist (w/m/d)**. # IT Support Specialist (w/m/d) – Teilzeit 30Std/WocheBerlinEngineering & ProductEmployee Part-timeJetzt bewerbenWir sind smava – **der Online-Kreditvergleich**.

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