IT Support Specialist (m/w/d) · Teilzeit

Als IT Support Specialist verantwortest du alle operativen IT-Themen im Büroalltag. Du sorgst für die Beschaffung, Bereitstellung und Verwaltung der IT-Ausstattung, unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen und kümmerst dich eigenständig um alle anfallenden Aufgaben rund um Hardware, Arbeitsplätze, Geräteverwaltung und Büro-IT. Dabei stellst du sicher, dass unsere Mitarbeitenden jederzeit über die notwendige technische Ausstattung verfügen und reibungslos arbeiten können.

Tätigkeiten

• Beschaffung, Einrichtung, Verwaltung und Ausgabe von IT-Hardware und technischem Zubehör
• Betreuung des gesamten Hardware-Lifecycles inklusive Inventarisierung, Austausch, Reparaturen und Retouren
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen sowie Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten, Endgeräten und Softwarelizenzen
• Durchführung des technischen Onboardings und Offboardings von Mitarbeitenden
• Betreuung von Besprechungsräumen, Konferenztechnik und weiterer Büro-IT
• Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister, Softwareanbieter und Lieferanten
• Verwaltung des IT-Lagers sowie Sicherstellung der Geräteverfügbarkeit
• Einholung und Vergleich von Angeboten sowie Unterstützung bei Budget- und Kostenkontrolle
• Dokumentation relevanter IT-Prozesse und Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards
• Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Büro-IT und interner IT-Prozesse

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Erfahrung im Umgang mit Hardware, Netzwerken und Peripheriegeräten
• Grundkenntnisse in Active Directory und Benutzerverwaltung
• Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift