Customer Service Mitarbeiter mit Fokus Online Marketing und e-Learning (m/w/d) in Teilzeit

Das ist der Job

Onboarding & Offboarding: Das Einrichten und Verwalten neuer Kunden sowie die Koordination eines sauberen Offboardings gehören zu Deinen regelmäßigen Aufgaben.

Das brauchst du

In deinem Freundeskreis bist du für deine organisierte, kommunikative, zuverlässige und lösungsorientierte Art bekannt?

Are you ready? der task Kommunikationsschnittstelle für Kunden: Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden im Rahmen der ADBAKER Mentoringprogramme und stehst regelmäßig per Mail, Telefon oder Video Calls mit ihnen in Kontakt.

Darum lohnt es sich

join the team Sind wir mal ehrlich: Niemand hat Lust auf 0815 Kundenbetreuung. Wir nicht und du auch nicht. Deshalb suchen wir jemanden, der Lust hat, nicht nur Fragen zu beantworten, sondern aktiv zur Gestaltung einer einzigartigen Kundenerfahrung beizutragen.

Dann sollten wir die Kundenanliegen unseres hochwertigen ADBAKER Mentoring in deine Hände legen! Produkt- und Support-Management: Du verwaltest die Support-Mailadresse und bearbeitest eingehende Kundenanfragen eigenständig und professionell. Dabei achtest Du stets auf eine reibungslose und effiziente Kommunikation.

Content-Management für das Mentoring: Du betreust Inhalte auf unserer E-Learning Plattform, verwaltest Lizenzen und bearbeitest Kundenfeedback, um die Inhalte des Mentoring-Produkts weiter zu verbessern.

Community Management: Du unterstützt das Community Management, indem Du aktiv in unserer ADBAKER Facebook Gruppe und auf anderen Kanälen wie zum Beispiel Slack mit den Kunden kommunizierst. Kundenerfahru