Customer Relationships Agent DE/EN/NL (Vollzeit/Teilzeit/Werkstudierende)

Description

PaulCamper gibt es schon seit 2013. Unser Gründer hatte ein Schlüsselerlebnis, als er mit einem Campervan den Urlaub seines Lebens in Australien verbrachte. Und dieses Gefühl der Freiheit und intensiver Lebensfreude wollte er für mehr Menschen ermöglichen. Er gründete PaulCamper – eine Peer-to-Peer-Plattform, die Campervan-Besitzer:innen und Reisebegeisterte zusammenbringt. Das tun wir bis heute.

Heute gibt es uns, gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen Camplify und MyWay, in Deutschland, Österreich, Spanien, den Niederlanden, Großbritannien, Australien und Neuseeland.

In unserem Team kommen vielfältige Karrierewege, Hintergründe und Erfahrungen zusammen. Und gemeinsam erfüllen wir PaulCamper mit Leben. Bei uns geht es um Community & Vertrauen, Abenteuer & Wachstum, Flexibilität & Lernbereitschaft.

Dein Team
Du wirst Teil unseres offenen, engagierten, lösungsorientierten und empathischen Customer Relationships Team in Berlin. Gemeinsam deckt ihr die folgenden Märkte für unsere Campervan-Mieter:innen ab: Deutschland, das Vereinigte Königreich, Spanien, Österreich und die Niederlande.

Requirements

Must-haves

• Leidenschaft für's Camping und/oder ein Verständnis für die Campervan-Community – du weißt, was es bedeutet, wenn ein Kastenwagen auf der Reise eine Panne hat.
• Geduld und Empathie – du erklärst dieselbe Sache auch drei oder vier Mal und behältst dabei die Ruhe.
• Hartnäckigkeit und Lösungsorientierung – du gibst nicht auf, bis du eine Antwort oder Lösung gefunden hast.
• Du liebst die Kommunikation und den Kontakt mit Menschen
• Neben Deutsch eine der folgenden Sprachen auf C2-Niveau: Englisch oder Niederländisch.

Nice-to-haves

• Du bist in Berlin/Umland (das ist ein VERY-nice-to-have).
• Erfahrung mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-Systemen und/oder Aircall.
• Kenntnisse über Versicherungen und verwandte Themen.