Customer Operations / Kundenbetreuung (m/w/d) · Leasing & Finanzierung (Teilzeit)

Über uns

Wir sorgen dafür, dass Unternehmen Investitionen schnell und einfach umsetzen können – digital, effizient und partnerschaftlich. Mit über 5.000 Kunden, einem starken Netzwerk an Finanzierungspartnern und zahlreichen Integrationen treiben wir die Digitalisierung der Absatzfinanzierung aktiv voran. Aufgaben

Deine Aufgaben

• Vollumfängliche, reibungslose Bearbeitung und Abwicklung von Leasing- und Finanzierungsanfragen über unser Portal Kommunikation mit Kunden, Händlern und Finanzierungspartnern Sicherstellung eines strukturierten Ablaufs vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden und Partner Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation telefonischer Anfragen Aktives Zurückrufen von Kunden und Interessenten bei verpassten Anrufen Aktives Nachfassen und Controlling offener Vorgänge Verantwortung für das operative Tagesgeschäft Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse
• Eine zuverlässige Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung sind ein zentraler Bestandteil unserer Servicequalität. Qualifikation

Das bringst du mit

• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Fähigkeit, auch bei vielen Vorgängen den Überblick zu behalten Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eigenständiges Arbeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit – insbesondere am Telefon Freundliches, souveränes Auftreten und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Idealerweise zusätzlich: Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Finanzierungsumfeld Kenntnisse im Bereich Leasing oder Finanzierung Benefits

Das bieten wir dir

• Arbeiten in einem modernen, digitalen und wachsenden Unternehmen Kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Hohe Eigenverantwortung und direkter Einfluss auf den Unternehmenserfolg
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Möglichkeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
• Umfassende Einarbeitung, damit du sicher in deine Aufgaben starten kannst (Quereinstieg möglich – auch ohne direkte Erfahrung im Leasingumfeld)
• Attraktives Gehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Ein Umfeld, in dem Initiative geschätzt und gefördert wird Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Ein kurzer Lebenslauf genügt – wir melden uns schnell zurück.