CRM Specialist (m/w/d) Pharmaindustrie (Voll- oder Teilzeit)

Das ist der Job

Deine Aufgaben • CRM-Systemmanagement: Administration, Customizing und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems. • Datenmanagement & Reporting: Sicherstellung der Datenqualität, Pflege der Kunden- und Gebietsdaten sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Dashboards (Power BI, Excel). • Anwender-Support: First-Level-Support sowie eigenständige Bearbeitung von Anfragen der Anwender und internen Stakeholder. • Training & Enablement: Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anwenderdokumentationen. • Projekt- & Anforderungsmanagement: Mitarbeit bei CRM-Implementierungs- und Migrationsprojekten, Aufnahme und Koordination fachlicher Anforderungen als Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT/Systemhaus. • Testing & Optimierung: Planung und Durchführung von Tests, Qualitätssicherung sowie Weiterentwicklung der Omnichannel-Funktionalitäten.

Mit Leidenschaft entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Verhütung, Kinderwunsch, Schwangerschaft, Stillzeit und Wechseljahre.

Das brauchst du

Dein Profil • Ausbildung: Studium oder Ausbildung in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder Vergleichbares. • Erfahrung: Einschlägige Praxis im CRM-Datenumfeld (idealerweise Pharma-Vertrieb) sowie im Customizing. • Projekt-Know-how: Erfahrung mit Systemeinführungen, Migrationen und der Leitung von Workstreams. • Tech-Stack: Fundiertes Verständnis von CRM-Datenmodellen, starker IT Background (Cloudanwendungen). • Arbeitsweise: Analytisch, strukturiert, selbstständig und stark qualitätsorientiert. • Soft Skills: Exzellente Kommunikationsstärke und sicheres Stakeholder-Management. • Sprachen: Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.

Darum lohnt es sich

Warum wir? • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum • Ein motiviertes Team mit offener Zusammenarbeit und kurzen Entscheidungswegen • Die Möglichkeit, Projekte aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen • Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung Über uns Exeltis – Gemeinsam für Frauengesundheit Wir sind ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit einer klaren Mission: die Gesundheit und das Wohlbefinden von Frauen in jeder Lebensphase zu fördern – von der Menarche bis zur Menopause.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Teil eines starken Teams, das gemeinsam etwas bewegt.